LIVRAISON

Chez FIVE EVER, nous apportons un soin particulier à la préparation de vos commandes. Chaque pièce est vérifiée et emballée avec rigueur pour vous garantir une réception impeccable.

ZONE DE LIVRAISON

Veuillez noter que nous livrons exclusivement en France Métropolitaine.

TARIFS ET MODES D'EXPÉDITION

Nous vous proposons différentes options pour recevoir vos articles (Livraison à domicile ou en point de retrait).

• Livraison OFFERTE : Pour toute commande supérieure ou égale à 50€.

• Commandes inférieures à 50€ : Les frais de port sont calculés automatiquement et s'affichent directement lors de l'étape de validation de votre commande, en fonction du mode de transport choisi.

DÉLAIS D'EXPÉDITION

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24h à 48h (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre colis remis au transporteur, le délai de livraison moyen constaté est de 2 à 4 jours ouvrés.

SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à votre adresse ou votre point de retrait.

RÉCEPTION DU COLIS

À la réception, nous vous conseillons de vérifier l'état de l'emballage. Si le colis semble endommagé, veuillez le refuser ou émettre des réserves auprès du transporteur. En cas de problème de livraison, notre service client reste à votre disposition pour vous assister dans les plus brefs délais.